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| Cliente: |
Netsì
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| Settore: |
Contact center
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| Area d'intervento: |
Marketing
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| Formula d'intervento: |
Temporary management
| | Anno: |
2007
| | Sito web: |
| www.netsi.it |
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| Ideazione e realizzazione di un piano di marketing |
Netsi fornisce servizi di contact center per un grosso operatore TLC, attualmente unico cliente. L’azienda non ha sviluppato una proposizione indirizzata ad un mercato alternativo e non ha sviluppato un brand.
Gli obiettivi dell’intervento sono:
- ridurre il rischio dell’attuale modello di business, incrementando il mercato e diversificandolo con una base clienti frazionata
- sfruttare la capacità produttiva inespressa (circa 40%).
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